Условия доставки и возврата BGTSTORE

Сроки доставки

• Доставка занимает 7-15 рабочих дней в зависимости от выбранного метода доставки
• Выходные и праздничные дни не входят в сроки обработки и доставки
• Доступна быстрая и стандартная доставка
• Некоторые товары могут быть недоступны для определенных стран или регионов 

Стоимость доставки

• Фиксированная стоимость рассчитывается на странице оформления заказа
• При стандартной доставке мы берем на себя расходы по доставке
• За быструю доставку взимается дополнительная плата
• Точная стоимость отображается при оформлении заказа 

Политика возврата

• Необходимо связаться со службой поддержки BGT в течение 15 дней с момента получения заказа
• По истечении 15 дней возврат не принимается
• Товар должен быть в товарном виде, в оригинальной неоткрытой упаковке
• Покупатель оплачивает обратную доставку, кроме случаев получения поврежденного или неправильного товара 4

Условия возмещения

Возврат возможен в течение 15 дней с момента доставки при соблюдении следующих условий:

• Для возврата бракованного товара необходимо предоставить:
  • Номер заказа
  • Фото/видео распаковки с демонстрацией дефекта
• Возврат не принимается в случаях:
  • Недоставки по вине покупателя
  • Указания неверного адреса
  • Отказа получателя принять посылку
  • Невозможности доставки по указанному адресу
  • Отсутствия места для оставления посылки 

Процедура возврата

• Возможен возврат большинства новых, неиспользованных товаров в оригинальном состоянии
• Срок возврата: 15 дней с момента доставки
• Предоставляется полное возмещение стоимости товара
• Стоимость доставки не возмещается, если возврат не связан с качеством товара
• Обмен возможен, если:
  • Товар не был куплен по акции
  • Не предусмотрена комиссия за возврат
  • Оплата производилась картой 

Международные отправления

• Пошлины и налоги на международные заказы могут взиматься местными таможенными органами
• BGT не покрывает расходы на обратную международную доставку при возврате по причинам, не связанным с качеством товара 

Примечание: При получении поврежденного товара необходимо связаться со службой поддержки, предоставив видео распаковки поврежденных предметов. После возврата поврежденного товара мы отправим замену или произведем возврат средств по вашему выбору.